Veelgestelde vragen

Er is geen vaste minimale bestelhoeveelheid. We snijden op maat vanaf kleine hoeveelheden. Voor grote volumes bieden we volumekortingen aan — vraag een offerte aan voor een exacte prijs.

Ja, absoluut. Kies "Offerte aanvragen" als onderwerp op het contactformulier, omschrijf uw project en voeg indien mogelijk een tekening of maatschets toe. We bezorgen u zo snel mogelijk een offerte op maat — volledig vrijblijvend.

Kies uw materiaal en profiel in de webshop, geef uw gewenste lengte of afmetingen in en voeg het artikel toe aan uw winkelmandje. Na afrekenen verwerken we uw bestelling en snijden we alles nauwkeurig op maat. Heeft u een complexe tekening? Stuur die mee via het contactformulier.

Ja, u kunt ons bereiken op +32 (0) 89 65 74 14 tijdens onze openingsuren (di–vr 9–12 & 13–18, za–zo 9–12). Voor dringende of complexe bestellingen helpen we u graag persoonlijk verder.

Ja, na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u automatisch een orderbevestiging per e-mail. Controleer ook uw spammap als u niets ontvangt. Bij vragen over uw bestelling kunt u altijd contact met ons opnemen.

De meeste bestellingen worden binnen 2–5 werkdagen geleverd. De exacte levertijd hangt af van het materiaal, de hoeveelheid en de snijcomplexiteit. Voor spoed kunt u ons telefonisch bereiken op +32 (0) 89 65 74 14.

We leveren in heel België en naar de buurlanden: Nederland, Luxemburg en Duitsland. Neem contact op voor leveringskosten buiten België.

Ja, afhalen is mogelijk bij Legerstock Hendriks, 3665 AS. Neem vooraf contact op zodat we uw bestelling klaar hebben liggen. Onze openingsuren vindt u op de contactpagina.

Metaalproducten worden zorgvuldig verpakt met beschermfolie en stevige verpakkingsmaterialen om beschadiging tijdens transport te voorkomen. Langere profielen en platen worden op een pallet of in houten kratten verzonden.

We werken met aluminium, constructiestaal (ijzer), inox (roestvrij staal), gegalvaniseerd staal (galva), cortenstaal en messing. Elk materiaal is beschikbaar in verschillende profielen, platen en staven.

Voor buiten gebruik zijn aluminium, galva, inox en cortenstaal de beste keuzes. Bekijk onze materiaalgids voor een volledige vergelijking met scores per eigenschap.

Inox 304 is de standaard kwaliteit, ideaal voor keukens, interieur en droge buitentoepassingen. Inox 316 bevat molybdeen voor extra weerstand tegen chloriden, zout en chemicaliën — ideaal voor zeeomgevingen, zwembaden en voedingsindustrie.

Cortenstaal is niet volledig roestvrij, maar zelf-beschermend. Het vormt een stabiele roestlaag (patina) die verdere corrosie stopt. Het kenmerkende roestbruine uiterlijk patineert zichzelf binnen 6–18 maanden — geen schilderen nodig.

Ja, aluminium leent zich uitstekend voor anodiseren en poedercoaten. Anodiseren maakt het oppervlak harder en kleurbestendig. Poedercoaten geeft een brede kleurkeuze en extra weerbestendigheid. We leveren aluminium in ruw formaat.

Bij gelijke afmetingen: aluminium ±2,7 g/cm³, staal en inox ±7,8–8,0 g/cm³, messing ±8,5 g/cm³. Aluminium weegt dus circa 3× minder dan staal — ideaal voor lichtgewicht constructies.

We accepteren DXF, DWG, PDF en afbeeldingen (JPG/PNG). Voeg uw tekening toe als bijlage op het contactformulier, of stuur ze naar info@opmaatmetaal.be. Vermeld altijd de gewenste maten, materiaal en dikte.

We snijden op de millimeter nauwkeurig. De tolerantie hangt af van het materiaal en de snijmethode (zaag, plasma, laser). Heeft u strikte toleranties nodig, vermeld dit dan bij uw bestelling.

Voor complexe vormen, uitsparingen of lasersnijwerk kunt u uw DXF-bestand opsturen via het contactformulier. We bekijken uw aanvraag en bezorgen u een offerte op maat.

Op maat snijden is inbegrepen bij standaard lengtes. Voor complexe vormen of zeer kleine stukken kunnen bewerkingskosten van toepassing zijn. Dit wordt altijd vooraf gecommuniceerd in de offerte.

Voor bijkomende bewerkingen zoals boren, frezen of buigen kunt u contact opnemen. We helpen u doorverwijzen of nemen dit mee in de offerte afhankelijk van de complexiteit van uw project.

We accepteren bankoverschrijving, kredietkaart en Bancontact. Voor B2B-klanten met een account is betaling op factuur (30 dagen) mogelijk na aanvraag.

Ja, voor B2B-klanten bieden we betaling op factuur aan. Neem contact op om een zakelijk account aan te maken. We vragen uw BTW-nummer en bedrijfsgegevens voor verificatie.

Prijzen zijn inclusief BTW voor particulieren. Bedrijven met geldig BTW-nummer zien de prijzen exclusief BTW na inloggen op hun zakelijk account, of ontvangen een offerte ex-BTW.

Online betalingen worden direct verwerkt. Bij bankoverschrijving starten we uw bestelling na ontvangst van de betaling, doorgaans binnen 1–2 werkdagen. Vermeld altijd uw ordernummer als mededeling.

Neem binnen 48 uur contact op via info@opmaatmetaal.be met foto's van de schade en het verpakkingsmateriaal. We zoeken samen naar een oplossing: vervanging, creditnota of terugbetaling.

Op maat gesneden producten kunnen niet worden teruggestuurd tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging. Controleer uw maatopgave zorgvuldig voor het plaatsen van uw bestelling.

Al onze producten voldoen aan de Europese normen voor metaalkwaliteit. We garanderen dat het geleverde materiaal overeenkomt met de bestelde specificaties. Bij afwijkingen lossen we dit altijd op.

Ja, voor grote volumes bieden we aantrekkelijke kortingen. Vraag een offerte aan via het contactformulier met uw gewenste materialen en hoeveelheden. We maken een prijsopgave op maat.

Ja, voor vaste zakelijke klanten bespreken we graag een raamovereenkomst met afgesproken prijzen en leveringscadentie. Neem contact op met onze verkoopafdeling voor meer informatie.

Voor professionele toepassingen kunnen we materiaalcertificaten (EN 10204) bezorgen. Vermeld dit bij uw bestelling of offerte aanvraag. Bijkomende kosten kunnen van toepassing zijn afhankelijk van het type certificaat.

Neem contact op via info@opmaatmetaal.be met uw bedrijfsgegevens en BTW-nummer. We activeren uw account en bespreken uw wensen voor betaling, levering en eventuele kortingen.